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?湖南法治報訊（通訊員 彭越）為進一步提升醫(yī)療服務(wù)水平，強化醫(yī)療安全意識，優(yōu)化門診工作流程，1月12日，懷化市中醫(yī)醫(yī)院組織召開了醫(yī)療安全和門診工作培訓會議。黨委書記戴北鴻、院長伍玉元分別進行了授課，全體院領(lǐng)導、臨床醫(yī)技科室負責人、相關(guān)職能部門負責人及科室骨干等120余人參加會議。

會上，院長伍玉元首先強調(diào)了醫(yī)療安全在醫(yī)院工作中的核心地位，列舉了近年來醫(yī)院發(fā)生的典型醫(yī)療安全事故案例，深入淺出地分析了事故發(fā)生的原因、造成的嚴重后果以及應(yīng)從中吸取的教訓，讓在場的每一位醫(yī)務(wù)人員深刻認識到醫(yī)療安全工作的重要性和緊迫性。同時對如何規(guī)范醫(yī)療行為、提高病歷書寫質(zhì)量、加強醫(yī)患溝通等關(guān)鍵環(huán)節(jié)提出了具體的要求和建議。

黨委書記戴北鴻則從門診工作流程優(yōu)化、患者就醫(yī)體驗提升內(nèi)容進行培訓。他指出目前門診工作中存在的問題和不足，并針對這些問題提出了一系列切實可行的改進措施,表示要提高門診工作效率和服務(wù)質(zhì)量，讓患者在醫(yī)院能夠享受到更加優(yōu)質(zhì)、高效、舒適的醫(yī)療服務(wù)。會議通過互動交流的方式，解答了醫(yī)務(wù)人員在實際工作中遇到的困惑和問題，現(xiàn)場學習氛圍熱烈。

會議要求，醫(yī)療安全和門診工作是醫(yī)院的兩項重要工作，直接關(guān)系到患者的切身利益和醫(yī)院的長遠發(fā)展，要求全體醫(yī)務(wù)人員要以此次培訓會議為契機，進一步增強醫(yī)療安全意識和服務(wù)意識，將所學知識運用到實際工作中去。各科室要認真落實會議內(nèi)容，加強科室內(nèi)部管理，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全。同時，各部門要積極配合、協(xié)調(diào)，做好門診工作的優(yōu)化和改進，不斷提升患者的就醫(yī)滿意度。

此次醫(yī)療安全和門診工作培訓會議的召開，不僅提供了一次系統(tǒng)學習和交流的機會，對于提高醫(yī)院醫(yī)療安全管理水平和門診服務(wù)質(zhì)量具有重要的推動作用。在今后的工作中，懷化市中醫(yī)醫(yī)院將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷加強醫(yī)療質(zhì)量管理，持續(xù)優(yōu)化門診工作流程，為廣大患者提供更加安全、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

責編：周玉意

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報